« предыдущая тема следующая тема »
Страницы: [1] 2   Вниз

Автор Тема: Перестал отправлять СМС  (Прочитано 6716 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн CAXEP

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 35
Перестал отправлять СМС
« : 14 Декабря 2020, 14:03:13 »
После года работы сапсан перестал отправлять СМС.
При отправке команды с телефона (к примеру DAYRP) на телефоне пишет, что сообщение доставлено.
На самом блоке появляется значок конвертик.
Но ответного сообщения нет.

Оператор (симка шла с сапсаном, билайн) говорит, что сообщения уходят и приходят. симка работает нормально.

Пробовал сбрасывать настройки и программировать вручную, но результата ноль.
Записан

Оффлайн Спец

  • Техподдержка
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 976
Re: Перестал отправлять СМС
« Ответ #1 : 16 Декабря 2020, 10:14:23 »
что в терминале со включенным %uartevent1
Записан

Оффлайн CAXEP

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 35
Re: Перестал отправлять СМС
« Ответ #2 : 08 Января 2021, 12:53:53 »
Думал, что решил проблему. Перешёл с Билайна на Мегафон - всё работало как часы.
Но сегодня опять также история.
Утром не пришел ответ и на другие команды не отвечает.
Отправил команду DAYRP, телефон написал, что доставлено и всё тишина.
Команда rst уже не доставлена.


Тариф специальный без реклам и прочей чепухи.
Записан

Оффлайн CAXEP

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 35
Re: Перестал отправлять СМС
« Ответ #3 : 10 Января 2021, 12:58:08 »
Цитата: Спец от 16 Декабря 2020, 10:14:23
что в терминале со включенным %uartevent1
А можно по подробнее, что да как сделать?
В выходные поеду с оказией, заодно и посмотрю.
Записан

Оффлайн Спец

  • Техподдержка
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 976
Re: Перестал отправлять СМС
« Ответ #4 : 11 Января 2021, 10:24:06 »
    • подключаете к компьютеру
    • "Параметры" -> галочка "вывод событий в терминал"-> "Сохранить"
      • или в конфигураторе открываете прочее->терминал
      • в нижнем поле пишете %uartevent1 и обязательно перевод строки
      • "Отправить"
    • Если команда отработала успешно, то
      • "Очистить терминал"
      • снять галку "Автоматическая очистка"
      • Далее ждёте проявления ошибки и накапливаете статистику
    • Если команда не прошла, то
      • Нажимаете в верхней строке Конфигуратора "Режим настройки"->ОК
      • перевключаете сигнализацию тумблером
      • после загрузки и считывания установок, повторяете попытку первой последовательности
    • копируете содержимое вывода терминала (верхнее поле)
    • присылаете нам (в почту, личку, или сюда)
« Последнее редактирование: 11 Января 2021, 10:32:31 от Спец »
Записан

Оффлайн CAXEP

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 35
Re: Перестал отправлять СМС
« Ответ #5 : 25 Января 2021, 12:28:31 »
наконец то удалось забрать устройство домой.

результат команды, сразу после включения:
Код: [Выделить]
$SMS12 0422044004350432043E04330430002100200420043004340438043E0437043E043D04300033
$SMS13 0422044004350432043E04330430002100200420043004340438043E0437043E043D04300034
$SMS14 0422044004350432043E04330430002100200420043004340438043E0437043E043D04300035
$SMS15 0422044004350432043E04330430002100200420043004340438043E0437043E043D04300036
$SMS16 0414043504420441043A0430044F002C00200434043204350440044C002E00200422044004350432043E043304300021
$SMS17 04210430044004300439002E00200422044004350432043E043304300021
$SMS18 04110430043D044F002E00200422044004350432043E043304300021
$SMS19 0422044004350432043E04330430002100200420043004340438043E0437043E043D043000310030
$SMS20 0422043504400440043004410430002E00200422044004350432043E043304300021
$SMS21
$SMS22
$SMS23 003200320030002004120020041E0442043A043B044E04470435043D043E0021
$SMS24 0032003200300020041200200412043A043B044E04470435043D043E0021
$SMS25
$USERCMD0
$SYSCMD0
$USERCMD1
$SYSCMD1
$USERCMD2
$SYSCMD2
$USERCMD3
$SYSCMD3
$USERCMD4
$SYSCMD4
$USERCMD5
$SYSCMD5
$USERCMD6
$SYSCMD6

CMD OK
%DUMPR
*IOIS0 1
*IOIS1 1
*IOIS2 1
*IOIS3 1
*IOOS0 0
*IOOS1 0
*IOOS2 0
*IOOS3 0
*IOOS4 0
*IOOS5 0
*IOOS6 0
*IOOS7 0
*TMPC 23.75
*ETMPC0 0.00
*ETMPC1 0.00
*ETMPC2 0.00
*ETMPC3 0.00
*ETMPC4 0.00
*ETMPC5 0.00


CMD OK
%uartevent1
CMD OK
%uartevent1
CMD OK
%uartevent1
CMD OK
%uartevent1
CMD OK
%uartevent1
CMD OK



После выключения и включения пока работает нормально, сделал порядка 5-и запросов DAYRP на все ответил (номер телефона подчистил).

Код: [Выделить]
$SMS12 0422044004350432043E04330430002100200420043004340438043E0437043E043D04300033
$SMS13 0422044004350432043E04330430002100200420043004340438043E0437043E043D04300034
$SMS14 0422044004350432043E04330430002100200420043004340438043E0437043E043D04300035
$SMS15 0422044004350432043E04330430002100200420043004340438043E0437043E043D04300036
$SMS16 0414043504420441043A0430044F002C00200434043204350440044C002E00200422044004350432043E043304300021
$SMS17 04210430044004300439002E00200422044004350432043E043304300021
$SMS18 04110430043D044F002E00200422044004350432043E043304300021
$SMS19 0422044004350432043E04330430002100200420043004340438043E0437043E043D043000310030
$SMS20 0422043504400440043004410430002E00200422044004350432043E043304300021
$SMS21
$SMS22
$SMS23 003200320030002004120020041E0442043A043B044E04470435043D043E0021
$SMS24 0032003200300020041200200412043A043B044E04470435043D043E0021
$SMS25
$USERCMD0
$SYSCMD0
$USERCMD1
$SYSCMD1
$USERCMD2
$SYSCMD2
$USERCMD3
$SYSCMD3
$USERCMD4
$SYSCMD4
$USERCMD5
$SYSCMD5
$USERCMD6
$SYSCMD6

CMD OK
%DUMPR
*IOIS0 1
*IOIS1 1
*IOIS2 1
*IOIS3 1
*IOOS0 0
*IOOS1 0
*IOOS2 0
*IOOS3 0
*IOOS4 0
*IOOS5 0
*IOOS6 0
*IOOS7 0
*TMPC 23.75
*ETMPC0 0.00
*ETMPC1 0.00
*ETMPC2 0.00
*ETMPC3 0.00
*ETMPC4 0.00
*ETMPC5 0.00


CMD OK
%uartevent1
CMD OK
%uartevent1
CMD OK
%uartevent1
CMD OK
%uartevent1
CMD OK
%uartevent1
CMD OK
$MODEM: "00/00/00 09:54", Ring Sw Notification
$CLOCK: "00/00/00 09:54:25", Apply Clock Source, Sync By Level:2
$CLOCK: "21/01/25 12:22:00", Apply New Clock, Sync By:1
$:"21/01/25 12:22", Recv Sms: "+79--------7", "DISARM"
$SMS: "21/01/25 12:22", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:22",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA18041E044504400430043D043000200441043D044F04420430"
$:"21/01/25 12:22", Recv Sms: "+79--------7", "TMPC"
$SMS: "21/01/25 12:22", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:22",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA1C042200280432044104420440002900320034002E0030003000200063"
$:"21/01/25 12:22", Recv Sms: "+79--------7", "DAYRP"
$SMS: "21/01/25 12:22", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:22",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA8400320031002F00300031002F00320035002000310032003A00320032000D000A00470053004D0020044104380433043D0430$:"21/01/25 12:22", Recv Sms: "+79--------7", "DAYRP"
$SMS: "21/01/25 12:22", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:22",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA8400320031002F00300031002F00320035002000310032003A00320032000D000A00470053004D0020044104380433043D0430$:"21/01/25 12:22", Recv Sms: "+79--------7", "DAYRP"
$SMS: "21/01/25 12:22", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:22",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA8400320031002F00300031002F00320035002000310032003A00320032000D000A00470053004D0020044104380433043D0430$MODEM: "21/01/25 12:23", Ring Hdd Notification, 5
$MODEM: "21/01/25 12:23", Ring Sw Notification
%uartevent1
CMD OK


Записан

Оффлайн CAXEP

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 35
Re: Перестал отправлять СМС
« Ответ #6 : 25 Января 2021, 12:29:07 »
Какие дальнейшие шаги?
Записан

Оффлайн Спец

  • Техподдержка
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 976
Re: Перестал отправлять СМС
« Ответ #7 : 25 Января 2021, 12:40:23 »
хм. это не весь вывод. наверное нужно снять галку "Автоматическая очистка" в терминале. и потом включить панель тумблером.

момента зависания тут явно нет.
Записан

Оффлайн CAXEP

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 35
Re: Перестал отправлять СМС
« Ответ #8 : 25 Января 2021, 12:49:32 »
все "норм" пересал работать:

Код: [Выделить]
$SMS12 0422044004350432043E04330430002100200420043004340438043E0437043E043D04300033
$SMS13 0422044004350432043E04330430002100200420043004340438043E0437043E043D04300034
$SMS14 0422044004350432043E04330430002100200420043004340438043E0437043E043D04300035
$SMS15 0422044004350432043E04330430002100200420043004340438043E0437043E043D04300036
$SMS16 0414043504420441043A0430044F002C00200434043204350440044C002E00200422044004350432043E043304300021
$SMS17 04210430044004300439002E00200422044004350432043E043304300021
$SMS18 04110430043D044F002E00200422044004350432043E043304300021
$SMS19 0422044004350432043E04330430002100200420043004340438043E0437043E043D043000310030
$SMS20 0422043504400440043004410430002E00200422044004350432043E043304300021
$SMS21
$SMS22
$SMS23 003200320030002004120020041E0442043A043B044E04470435043D043E0021
$SMS24 0032003200300020041200200412043A043B044E04470435043D043E0021
$SMS25
$USERCMD0
$SYSCMD0
$USERCMD1
$SYSCMD1
$USERCMD2
$SYSCMD2
$USERCMD3
$SYSCMD3
$USERCMD4
$SYSCMD4
$USERCMD5
$SYSCMD5
$USERCMD6
$SYSCMD6

CMD OK
%DUMPR
*IOIS0 1
*IOIS1 1
*IOIS2 1
*IOIS3 1
*IOOS0 0
*IOOS1 0
*IOOS2 0
*IOOS3 0
*IOOS4 0
*IOOS5 0
*IOOS6 0
*IOOS7 0
*TMPC 23.75
*ETMPC0 0.00
*ETMPC1 0.00
*ETMPC2 0.00
*ETMPC3 0.00
*ETMPC4 0.00
*ETMPC5 0.00


CMD OK
%uartevent1
CMD OK
%uartevent1
CMD OK
%uartevent1
CMD OK
%uartevent1
CMD OK
%uartevent1
CMD OK
$MODEM: "00/00/00 09:54", Ring Sw Notification
$CLOCK: "00/00/00 09:54:25", Apply Clock Source, Sync By Level:2
$CLOCK: "21/01/25 12:22:00", Apply New Clock, Sync By:1
$:"21/01/25 12:22", Recv Sms: "+79--------7", "DISARM"
$SMS: "21/01/25 12:22", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:22",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA18041E044504400430043D043000200441043D044F04420430"
$:"21/01/25 12:22", Recv Sms: "+79--------7", "TMPC"
$SMS: "21/01/25 12:22", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:22",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA1C042200280432044104420440002900320034002E0030003000200063"
$:"21/01/25 12:22", Recv Sms: "+79--------7", "DAYRP"
$SMS: "21/01/25 12:22", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:22",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA8400320031002F00300031002F00320035002000310032003A00320032000D000A00470053004D0020044104380433043D0430$:"21/01/25 12:22", Recv Sms: "+79--------7", "DAYRP"
$SMS: "21/01/25 12:22", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:22",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA8400320031002F00300031002F00320035002000310032003A00320032000D000A00470053004D0020044104380433043D0430$:"21/01/25 12:22", Recv Sms: "+79--------7", "DAYRP"
$SMS: "21/01/25 12:22", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:22",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA8400320031002F00300031002F00320035002000310032003A00320032000D000A00470053004D0020044104380433043D0430$MODEM: "21/01/25 12:23", Ring Hdd Notification, 5
$MODEM: "21/01/25 12:23", Ring Sw Notification
%uartevent1
CMD OK
$MODEM: "21/01/25 12:30", Ring Sw Notification
$:"21/01/25 12:30", Recv Sms: "+79--------7", "DAYRP"
$SMS: "21/01/25 12:30", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:30",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA8400320031002F00300031002F00320035002000310032003A00330030000D000A00470053004D0020044104380433043D0430$:"21/01/25 12:30", Recv Sms: "+79--------7", "DAYRP"
$SMS: "21/01/25 12:30", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:30",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA8400320031002F00300031002F00320035002000310032003A00330030000D000A00470053004D0020044104380433043D0430$MODEM: "21/01/25 12:30", Ring Hdd Notification, 2
$MODEM: "21/01/25 12:30", Ring Sw Notification
$MODEM: "21/01/25 12:31", Ring Sw Notification
$:"21/01/25 12:31", Recv Sms: "+79--------7", "CHECKBalance"
$SMS: "21/01/25 12:31", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:31",SMSTO,"100"," "
$:"21/01/25 12:31",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA38041F04400438043D044F044204300020043A043E043C0430043D0434043000200043004800450043004B00420061006C0061
Module Restarting (2)
Module Power-off
................Module Power-on
..........Waiting module...................
Module Voltage: 4082mV
Done
Testing PIN Code ... Done
Testing Simcard ... Ok
Sim Id Number: 897010210876476146
IMEI: 865740033835435
Network Registing...
Network Operator: "MegaFon"
Signal 31, very good
Setting Module Sim ... "SM"
Done
Sim Capability: 15
Module Finished (0)
$MODEM: "21/01/25 12:33", Ring Hdd Notification, 10
$MODEM: "21/01/25 12:33", Ring Sw Notification
$:"21/01/25 12:33", Recv Sms: "+79--------7", "DAYRP"
$SMS: "21/01/25 12:33", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:33",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA8400320031002F00300031002F00320035002000310032003A00330033000D000A00470053004D0020044104380433043D0430
Module Restarting (2)
Module Power-off
................Module Power-on
..........Waiting module...................
Module Voltage: 4077mV
Done
Testing PIN Code ... Done
Testing Simcard ... Ok
Sim Id Number: 897010210876476146
IMEI: 865740033835435
Network Registing...
Network Operator: "MegaFon"
Signal 31, very good
Setting Module Sim ... "SM"
Done
Sim Capability: 15
Module Finished (0)
$:"21/01/25 12:36", Recv Sms: "+79--------7", "DAYRP"
$SMS: "21/01/25 12:36", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:36",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA8400320031002F00300031002F00320035002000310032003A00330036000D000A00470053004D0020044104380433043D0430
Module Restarting (2)

Получается, что сообщения не досталены см. картинку.
Хотя оператор говорит, что у них на оборудовании зафиксирована отправка и получение.
Записан

Оффлайн CAXEP

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 35
Re: Перестал отправлять СМС
« Ответ #9 : 25 Января 2021, 12:52:42 »
Устройство не перезагружал, хотя логи пишут:

Код: [Выделить]
Module Restarting (2)
Module Power-off
................Module Power-on
..........Waiting module...................
Module Voltage: 4082mV

Снова отравил "DAYRP"

Код: [Выделить]
$:"21/01/25 12:42", Recv Sms: "+793--------4", "00000"
$:"21/01/25 12:42", Sms From "+793--------4", but the Sp is "100", so do not forwading it
$MODEM: "21/01/25 12:42", Ring Hdd Notification, 1
$MODEM: "21/01/25 12:50", Ring Sw Notification
$:"21/01/25 12:50", Recv Sms: "+79--------7", "DAYRP"
$SMS: "21/01/25 12:50", "Sms From Svr8(Cs0)", "+79--------7"
$:"21/01/25 12:50",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA8400320031002F00300031002F00320035002000310032003A00350030000D000A00470053004D0020044104380433043D0430
Module Restarting (2)
Module Power-off
................Module Power-on

« Последнее редактирование: 25 Января 2021, 12:58:38 от CAXEP »
Записан

Оффлайн CAXEP

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 35
Re: Перестал отправлять СМС
« Ответ #10 : 25 Января 2021, 12:54:06 »
Получается он теперь при отправке команды перезагружаеться.

Как это имправить? может прошивка новая есть?
Записан

Оффлайн Спец

  • Техподдержка
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 976
Re: Перестал отправлять СМС
« Ответ #11 : 25 Января 2021, 14:47:06 »
Да, все ваши сообщения он получает!

Код: [Выделить]
$:"21/01/25 12:36", Recv Sms: "+79--------7", "DAYRP"
но, как вы и заметили перезагружается он при попытке отправить. Это соответствовало бы штатному алгоритму, если бы он перезагружался, после трех (по умолчанию) неудачных попыток. А так, мне кажется что то с железом. Но перепрошить заново, конечно не помешает.

Код: [Выделить]
$:"21/01/25 12:50",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA8400320031002F00300031002F00320035002000310032003A00350030000D000A00470053004D0020044104380433043D0430
Module Restarting (2)
Данные СМС неполные! У него даже не завершается попытка. попробуйте изменить содержание отчета. Так как другие СМС успешны.

p.s. есть такие команды:
Код: [Выделить]
MODEMSMSQOS0
MODEMNORST1

первая отменяет перезагрузку при неудачной отправке SMS, вторая запрещает перезагружаться по событию модема.
« Последнее редактирование: 25 Января 2021, 14:59:57 от Спец »
Записан

Оффлайн CAXEP

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 35
Re: Перестал отправлять СМС
« Ответ #12 : 25 Января 2021, 16:45:51 »
Цитировать
Но перепрошить заново, конечно не помешает
У меня сейчас стоит версия 1.3, если есть более новая версия, то я бы перепрошил.

Цитировать
попробуйте изменить содержание отчета. Так как другие СМС успешны.

Как показано на рисунке ранее отчет сокращен до минимума (5 строчек)

на счет запрета на перезагрузку попробую эти комманды. Их так же вводить как и %uartevent1
Цитировать
p.s. есть такие команды:
Код: [Выделить]

MODEMSMSQOS0
MODEMNORST1

Записан

Оффлайн Спец

  • Техподдержка
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 976
Re: Перестал отправлять СМС
« Ответ #13 : 25 Января 2021, 17:19:45 »
Цитата: CAXEP от 25 Января 2021, 16:45:51
Цитировать
Но перепрошить заново, конечно не помешает
У меня сейчас стоит версия 1.3, если есть более новая версия, то я бы перепрошил.
новее нет, но освежить содержимое чипа можно.
Цитата: CAXEP от 25 Января 2021, 16:45:51
Цитировать
попробуйте изменить содержание отчета. Так как другие СМС успешны.

Как показано на рисунке ранее отчет сокращен до минимума (5 строчек)

на счет запрета на перезагрузку попробую эти комманды. Их так же вводить как и %uartevent1
Цитировать
p.s. есть такие команды:
Код: [Выделить]

MODEMSMSQOS0
MODEMNORST1

если в терминале то сначала знак процента, да
Записан

Оффлайн CAXEP

  • Мастер
  • ***
  • Сообщений: 35
Re: Перестал отправлять СМС
« Ответ #14 : 25 Января 2021, 19:11:35 »
Цитировать
если в терминале то сначала знак процента, да

Не получается

Код: [Выделить]
Login Success
%MODEMSMSQOS0
CMD ERR
%MODEMSMSQOS0
CMD ERR
%MODEMSMSQOS0
CMD ERR
%MODEMSMSQOS0
CMD ERR
%MODEMSMSQOS0
CMD ERR
%MODEMS$MODEM: "00/00/00 09:51", Ring Hdd Notification, 5
$:"00/00/00 09:51",SMSTO,"","0011000B919712550264F70008AA44003200320030002004120020041E0442043A043B044E04470435043D043E0021000D000A00300030002F00300030002F0030
Module Restarting (2)
Записан
Страницы: [1] 2   Вверх
« предыдущая тема следующая тема »