Автор Тема: Сигнализация перестала работать.  (Прочитано 2183 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Ljoschenka

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
Здравствуйте! Сигнализацией sapsan mms 3g cam пользуюсь 8 лет. Настраивал самостоятельно через ноутбук. Каждая из видеокамер срабатывала от своего датчика движения, которые приобретались отдельно. Изображения при срабатывания поступали по смс и на эл. почту, также в момент срабатывания включалась сирена. Видеозаписи и изображения записывались на карту памяти. В апреле т. г. сирена включаться перестала, изображения поступать перестали. Обратил внимание, что не мигает зелёный индикатор GSM сигнала, после чего сим карту заменил, индикатор появился и стали поступать смс запросы о синхронизации. Однако на срабатывания датчиков движения сигнализация не реагирует. При подключении к ноутбуку не реагирует на команды, ранее проведённые настройки обнулились. Настроить заново не получается. Подскажите куда можно обратиться за консультацией, тестированием и настройкой. Спасибо!

Оффлайн Спец

  • Техподдержка
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 976
Re: Сигнализация перестала работать.
« Ответ #1 : 23 Августа 2021, 19:32:28 »
.... Однако на срабатывания датчиков движения сигнализация не реагирует. При подключении к ноутбуку не реагирует на команды, ранее проведённые настройки обнулились. Настроить заново не получается. Подскажите куда можно обратиться за консультацией, тестированием и настройкой. Спасибо!

  • при подключенной к компьютеру сигнализации включить "режим настройки" в приложении.
  • Перевключить сигнализацию тумблером (не отключая от компьютера)
  • Убедиться что в таком режим с сигнализации настройки успешно считываются.
Если настройки загрузились, делаем вывод что процессор живой. И предполагаем проблему со связью.

Выясняем точнее:
  • В меню Прочее/Терминал зайти
  • Снять галку Автоматическая очистка
  • кнопка "Очистить"
  • Перевключить сигнализацию тумблером (не отключая от компьютера)
  • Дождаться когда закончится печать информационных строк
  • Скопировать всю напечатанную информацию и сюда или в ЛС