Автор Тема: Модуль Sapsan PRO5T самостоятельно переходит в режим частичной охраны  (Прочитано 4350 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Smirnovav

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 7
Пожалуйста помогите решить проблему с самостоятельным переходом 2х блоков в режим частичной охраны. Я ранее не раз настраивал системы Sapsan, но с таким сталкиваюсь впервые. Особенно удивлен что оба модуля ведут себя одинаково. После полного сброса обоих модулей пробовал восстановить настройки из backup (системы, которая ранее точно работала), но блоки опять начинали самостоятельно вставать в режим частичной охраны, причем иногда еще и продолжали это делать, включая и выключая самостоятельно звук тревоги, при этом оставаясь в режими частичной охраны. Я заметил что данный глюк начинает проявляться либо после восстановления из backup либо после восстановления с нуля, после привязки пары датчиков и брелков. Думал может брелки замыкает, нет, я обесточил все привязанные, глюк остался. Думал может таймеры виноваты, я их сбрасывал, но ранее читал на форуме, что таймеры могут работать только с режимом полной охраны и не как не влияют на установку в режим частичной охраны. Версия прошивки 1.42. Пожалуйста помогите решить проблему. 

Оффлайн Спец

  • Техподдержка
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 976
думаю, для лучшего понимания ситуации, можно последить в терминале - откуда берется команда и какой её код.

Оффлайн Smirnovav

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 7
По вашему совету решил открыть терминал через Windows, я вижу как идут обратные данные с модуля при загрузке и прочем, но когда система начинала самостоятельно вставать и сниматься с режима частичной охраны, данные с модуля не отображались в терминале. Я решил кое что проверить и вот что получилось, я решил в момент когда модуль начинал самостоятельно вставать и сниматься с режима частичной охраны, я решил сбросить все датчики через настройки модуля Sapsan, естественно, модуль затух, я решил войти в режим добавления датчиков и в этот момент добавлялся новый ключ (в терминале это отобразилось как "Added Key Code=40"), этот ключ продолжал посылать тот же сигнал снова и снова, после выхода из режима добавления ключей модуль снова постоянно самостоятельно вставал и снимался с режима частичной охраны. Я думал проверить может какой то из ключей замыкает, я разобрал все что у меня были и вытащил из них аккумулятор, ничего не произошло, модуль снова постоянно самостоятельно вставал и снимался с режима частичной охраны, как будто дома есть что то что шлет такой же сигнал как ключ... Я попробую тупо отъехать от дома с модулем и попробовать удаленно от места где я настраиваю эту систему настроить ее заново с нуля и понять повторится ли мой кейс удаленно. Очень странно что со вторым модулем происходит тоже самое, не верится что даже если модули сломались, что сломались они одинаково... 

Оффлайн Спец

  • Техподдержка
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 976
Соответственно, если это правда какой то посторонний источник - то можно добавить датчики и пульты где то в другом месте, чтобы этот радиошум случайно не записался снова

Оффлайн Smirnovav

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 7
Сегодня попробую "удаленную настройку". Еще вопрос, я отловил код назовем это "радиошума" который постоянно активен, можно ли как то с помощью может команды в терминале удалить именно этот ключ, который считывается? Просто если тема с "радиошумом" реально имеется, а точка будет работать именно в месте где этот шум присутствует, чтобы добавить доп ключ или датчик, каждый раз систему придется куда то увозить (или вырубать рубильник, что тоже не сильно удобно, хотя я это и не пробовал, шум может исходить и не от моих устройств). 

Оффлайн Smirnovav

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 7
И можно поинтересоваться куда можно отвезти блок для ремонт/перепрошивки? Один блок я попробую настроить удаленно. А другой блок не проходит режими инициализации (симка внутри) и постоянно перезагружается, не давая даже возможности добавить туда ключи/датчики.

Оффлайн Спец

  • Техподдержка
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 976
Цитировать
можно ли как то с помощью может команды в терминале удалить именно этот ключ, который считывается?
именно удалить конкретный код в pro5t и pro6 нельзя, только все коды разом. Если бы это была зона тревоги, то отдельную зону можно поставить в игнор ("выключить").
Цитировать
...куда можно отвезти блок для ремонт/перепрошивки?
Москва, Нижняя масловка 9. Но это не обязательно. По запросу в почту support@t4l.ru высылается прошивка и инструкция к ней. При этом ничего особенного для всех систем кроме 4G Cam - не нужно.
Цитировать
...блок не проходит режим инициализации (симка внутри) и постоянно перезагружается, не давая даже возможности добавить туда ключи/датчики.
Нужно выяснить в чем причина. Выяснить это можно отслеживая процесс загрузки в терминале. То есть нужно подключить к компьютеру, открыть терминал (в Конфигураторе сигнализации или любом терминале COM-порта). Листинг можно скинуть в почту или в личку тут. Самая безобидная причина - не может три раза отправить смс о включении и пытается это исправить перезагрузкой - например, если денег нет.

Оффлайн Smirnovav

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 7
С нерабочим блоком я скоро выложу инфу из терминала.
Но пока возник новый вопрос, я не стал создавать отдельную тему и решил здесь задать. Проблемы с оповещателем тревоги (сирена). У меня 3 блока, 2 как в комплекте, и одна SR-04. Проверить сами сирены как из комплекта я не понимаю как, а вот SR04 как сирена работает точно, но не ясно идет ли на нее сигнал с модуля. У SR4 есть блок с джеком вставляемы в модуль в место для звуковой сирены, у мини блочка есть красная лампочка, я думал что может как раз она и показывает что сигнал пошел на сирену, но так ли это не уверен. На самом модуле Sapsan сигнализация вкл в настройках и при постановке на охрану звук вкл, но сирены при срабатывании зоны не слышно. Что можно проверить?

Оффлайн Спец

  • Техподдержка
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 976
Цитировать
Проверить сами сирены как из комплекта я не понимаю как

всё просто. центр (кончик) это +12в, обойма - это минус. (генератор звука во всех сиренах свой)
берёте крону и контачите на контакты батарейки jack сирены (удобнее по диагонали).
также и с передатчиком радиосирены.
светодиод обозначает его активность, то есть что сейчас излучается сигнал, на который должен отреагировать приемник включающий сам ревун.

соответственно, если если светодиод светится, то сирена, если включено её питание, должна издавать звук.

если от батарейки всё заводится а от панельки нет, то смотрим - светится ли у нас значёк сиренки, т.е. buzen1
Плюс не отключали ли звук на конкретной зоне.

не забываем, что батарея сигналки 4,2v, поэтому сирена должна работать только когда подключено внешнее питание.

Если всё вышесказанное проверено, но все равно сирена не заводится, то хана транзистору сирены. менять.
« Последнее редактирование: 11 Декабря 2020, 17:14:46 от Спец »