Автор Тема: Моя Pro 4 не работает при t ниже нуля.  (Прочитано 7753 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Bul4

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
Моя Pro 4 не работает при t ниже нуля.
« : 15 Февраля 2014, 14:21:49 »
Здравствуйте, приобрел данную сигналицию для установки в неотапливаемый гараж. Принес домой, включил в том виде в каком она должна работать - все замечательно, далее при установке в гараж с температурой около -8 произошло следующее, система оказывается вставать на охрану, то-есть на брелки не реагирует, при постановке через смс, откликается что посталена на охрану, при этом никаких звуковых сигналов или изменения состояния диодов не наблюдается, датчики так же не срабатывают ни через 30 секунд ни через минуту, ни через 10. Затем я опять принес её домой и все опять замечательно заработало, при повторной установке в гараж, та же история, что и в первый раз. На этот раз, принеся домой сигнализацию, я убедился что она опять работает, и решил проверить её, вынеся на балкон. Вчера на улице было 0 градусов все таяло, следовательно на балконе была уже плюсовая температура, но после прогулки на болкон система опять отказывалась работать. Вопрос, что это брак ? ведь заявленные температурные пороги от -10, и дальнейшее понижение температуры должно негативно влиять на длительность автономной работы от акб, но никак не на сами датчики и стабильность системы в целом. Согласитесь глупо покупать сигнализацию работающую исключительно в теплое время года. Надеюсь на помошь и адекватное отношение к моей проблеме как потребителя.
« Последнее редактирование: 24 Февраля 2014, 15:49:44 от Спец »

Оффлайн Спец

  • Техподдержка
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 976
Re: Моя Pro 4 не работает при t ниже нуля.
« Ответ #1 : 24 Февраля 2014, 15:42:02 »
Здравствуйте, приобрел данную сигналицию для установки в неотапливаемый гараж. Принес домой, включил в том виде в каком она должна работать - все замечательно, далее при установке в гараж с температурой около -8 произошло следующее, система оказывается вставать на охрану, то-есть на брелки не реагирует, при постановке через смс, откликается что посталена на охрану, при этом никаких звуковых сигналов или изменения состояния диодов не наблюдается, датчики так же не срабатывают ни через 30 секунд ни через минуту, ни через 10. Затем я опять принес её домой и все опять замечательно заработало, при повторной установке в гараж, та же история, что и в первый раз. На этот раз, принеся домой сигнализацию, я убедился что она опять работает, и решил проверить её, вынеся на балкон. Вчера на улице было 0 градусов все таяло, следовательно на балконе была уже плюсовая температура, но после прогулки на болкон система опять отказывалась работать. Вопрос, что это брак ? ведь заявленные температурные пороги от -10, и дальнейшее понижение температуры должно негативно влиять на длительность автономной работы от акб, но никак не на сами датчики и стабильность системы в целом. Согласитесь глупо покупать сигнализацию работающую исключительно в теплое время года. Надеюсь на помошь и адекватное отношение к моей проблеме как потребителя.
Да, всё правильно, отрицательная температура может влиять на время автономной работы, но никак не на общий режим работы.
В вашем случае это брак конкретной контрольной панели. Её надо заменить. Можно только саму панель, без датчиков и брелков. Если вы в Москве и области, проще и быстрее будет привезти КП на обмен в наш сервис центр. Если в регионе, то можно по почте, но лучше транспортной компанией "Деловые линии". В варианте транспортной компании мы полностью оплачиваем вам расходы на пересылку.
« Последнее редактирование: 24 Февраля 2014, 15:48:58 от Спец »

Оффлайн Alleksandor

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
Re: Моя Pro 4 не работает при t ниже нуля.
« Ответ #2 : 02 Декабря 2014, 23:33:24 »
Здравствуйте. Моя pro4 в эксплуатации неделю.Всё вроде  было гут.Звоню сегодня с целью включить отопление,а она разговаривает со мной умирающе-заедащим голосом, как китайская игрушка с севшей батарейкой.Смс команды выполняет,отключений 220 не было,температура  ниже -10с  не опускалась.Приехал на место-всё тоже.Отключил КП подержал над теплой батареей ,опять подключил голос стал нормальным.Прошло 10-15 минут, температура  в помещении +5с,звоню на КП-опять голос умирающепроглатывающий слоги и тишина....Что может  быть,температура  или глюк речевой  платы?Смс команды  выполняет, на датчики реагирует, сирену включает, смс отправляет. ..

Оффлайн Спец

  • Техподдержка
  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 976
Re: Моя Pro 4 не работает при t ниже нуля.
« Ответ #3 : 19 Января 2015, 17:49:28 »
Здравствуйте. Моя pro4 в эксплуатации неделю.Всё вроде  было гут.Звоню сегодня с целью включить отопление,а она разговаривает со мной умирающе-заедащим голосом, как китайская игрушка с севшей батарейкой.Смс команды выполняет,отключений 220 не было,температура  ниже -10с  не опускалась.Приехал на место-всё тоже.Отключил КП подержал над теплой батареей ,опять подключил голос стал нормальным.Прошло 10-15 минут, температура  в помещении +5с,звоню на КП-опять голос умирающепроглатывающий слоги и тишина....Что может  быть,температура  или глюк речевой  платы?Смс команды  выполняет, на датчики реагирует, сирену включает, смс отправляет. ..
Брак речевой микросхемы. Она снимаемая, ставится в панельку. Можно попытаться её пошевелить, чтоб улучшить контакт. но вряд ли это поможет. Надо заменить КП.